口コミAI返信機能とは?

●AIエージェント「あうもん」がGoogleビジネスプロフィール(GBP)の口コミ返信を代行する 機能です。(多言語対応可) →あうもんについてはコチラをご確認ください!

●新しい口コミが投稿されると、システムが自動で検知し、 AIが返信文を生成してGBPに自動投稿を行います。

●口コミの内容に応じてAIが「返信内容の確認が必要」と判断した場合は、 該当の口コミには自動返信を行わず、店舗ご担当者様宛にメールで通知いたします。 →ご確認先メールアドレスの追加はコチラ

●対応内容は週次レポート・月次レポートとして、メールでご報告いたします。

口コミ返信の流れ

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返信イメージ

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※口コミ本文がなく評価のみの口コミに対しても自動返信を行う仕様になっています。 ※評価のみの口コミは、評価3以上のものには自動で返信をいたします。

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口コミ返信をすることのメリット

利用開始準備

AI返信の内容を事前に確認したい場合

返信内容の確認方法

注意が必要な口コミの確認方法

口コミレポート

口コミAI返信を止めたい場合